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CUSTOMER CARE

reprezentanza
 

PERCHE’ È IMPORTANTE AVERE UN’OTTIMA CUSTOMER CARE E SERVIZI DI RAPPRESENTANZA?

 
Oggi, il punto di forza delle aziende non è più solamente il prodotto in sé ma il cliente stesso e la sua fedeltà. Per presidiare al meglio il mercato russo, per assistenza nella ricerca di partner commerciali o per missioni imprenditoriali è necessario avere un punto d’incontro che non sia solo virtuale ma anche fisico. In questo modo si è in grado di fornire tutti i servizi di assistenza prima, durante e dopo l’acquisto del prodotto fidelizzando i clienti.
 

COME LO FACCIAMO?

 
Per un servizio a 360 gradi, mettiamo a disposizione dei nostri clienti i nostri uffici ed il nostro personale qualificato presente a Mosca, come punto di rappresentanza. Operiamo direttamente nel mercato in nome e per conto della tua azienda, sviluppando nuovi contatti commerciali, organizzando showroom in cui esporremo i tuoi prodotti. Creando il tuo ufficio commerciale nella capitale Russa, siamo in grado di creare quel filo diretto con gli acquirenti per consolidarne la soddisfazione e a costruire il marchio della tua impresa in un nuovo mercato.

I NOSTRI PUNTI DI FORZA:

 
Abbiamo un’ampia gamma di strumenti e servizi d’eccellenza a disposizione dei nostri clienti:

  • Spazio espositivo/showroom dedicato ai nostri clienti
  • Personale altamente qualificato in loco
  • Possibilità di allestimento ufficio con logo aziendale
  • Linea telefonica – in lingua – dedicata alla Customer Care di ogni nostro cliente
  • Cura dei rapporti giornalieri con i partner locali e supporto nel pre e post vendita
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